«مجيب» يتواصل مع العميل لتأكيد الطلب أو إلغائه قبل التجهيز، عبر القناة المناسبة له، ثم يعيد النتيجة لفريق المتجر. ابدأ بعينة من ٥٠ طلباً وقارنها بمسارك الحالي قبل أي توسع.
「 أهلاً وسهلاً بك في متجرنا! معك مجيب، كيف أقدر أساعدك اليوم؟ حاب أأكد لك طلبك رقم ٤٥٢١؟ راح أرسل لك رابط الدفع على الواتساب حالاً 」
🎧 استمع إلى عينة صوتية توضيحية باللهجة الخليجية
الطلب غير المؤكد قد يستهلك شحناً وتغليفاً ووقت متابعة. ابدأ بقياس خط الأساس، ثم اختبر مسار التأكيد على عينة صغيرة قبل التوسع.
مجيب لا يغير شركة الشحن أو يفرض مشغل اتصال؛ هو طبقة خدمة تربط قرار العميل بفريق المتجر.
يسأل مجيب عن الطلب المحدد ويسجل موافقة العميل أو طلبه الإلغاء. الحالات غير الواضحة لا تُحسم آلياً بل تنتقل للمتابعة البشرية.
يستخدم المتجر القناة المناسبة لسياق العميل، سواء كانت واتساب أو مكالمة أو متابعة بشرية، مع احترام الموافقة وتفضيل التواصل.
تظهر نتائج العينة: الوصول، التأكيد، الإلغاء، الحالات المحولة للفريق، والنتيجة بعد الشحن، لتقرر من بياناتك إن كان التوسع يستحق التكلفة.
نسجل حجم الطلبات، مسار التأكيد الحالي، تكلفة الطلب غير المستلم، ووقت المتابعة اليدوية.
نختار عينة ممثلة من متجرك ونحدد مسبقاً معنى التأكيد والإلغاء والمتابعة البشرية.
نقيس ما حدث بعد التواصل والشحن، ثم تقرر أنت من التقرير إن كانت النتائج تبرر الاشتراك والتوسع.
أدخل أرقام متجرك. هذه حسبة سيناريو وليست وعداً بنتيجة؛ نسبة الحالات القابلة للمنع افتراض تختبره على العينة.
اختبر الافتراض على ٥٠ طلباً قبل اتخاذ قرار شراء أو توسع.
اطلب تجربة ٥٠ طلباًعبّئ النموذج ببيانات متجرك وسنتواصل معك على الواتساب لمراجعة خط الأساس، العينة، ومعيار القرار.
راح نتواصل معك على الواتساب خلال ٢٤ ساعة لتحديد موعد التجربة الحية.
حياك الله في «مجيب» 🌟